מעבדה לתיקון סלולר תל אביב 077-431-2277​

תקנון פיקס מובייל מקבוצת מחסני הסלולר

שלום רב !

חברת "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר" עושה את מירב המאמצים ע"מ לספק לך את המוצר הטוב ביותר ובמחיר הטוב ביותר, לפני שתבצע/י רכישה באתר היינו רוצים ומקווים שתקרא/י את תקנון החנות, תנאי הרכישה ותנאי האחריות 

תנאי רכישה

  • כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
  • "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
  • רכישת מכשיר סלולרי (הן בחנות והן און ליין) מהווה אישור והסכמה לכך שתקנון האתר נקרא ובנוסף הובן טיב המוצר, זמן האחריות, אופן מימוש זכות האחריות, נוהל ביטול עסקה וכו'.
  • פרטיות היא ערך עליון ולכן אתר זה מאובטח בצורה מקסימלית ובנוסף פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר או ברישומי החנות, בעת ביצוע ההזמנה תידרש להירשם לאתר ע"י מילוי פרטים אישיים (שם מלא, כתובת,טלפון וכו') חובה למסור פרטים אמיתיים ונכונים, הזמנה שתבוצע ופרטים יראו ו/או יהיו לא אמיתיים ההזמנה תבוטל ללא הודעה נוספת (במקרה הצורך ההזמנה תועבר לטיפול משטרתי)
  • אישור בתיבת המייל ישלח במס' שלבים: א– אישור על קבלת ההזמנה באתר ב– אישור על חיוב כרטיס האשראי ג– אישור על משלוח בדואר + קבלת מס' מעקב לדואר ישראל.
  • פרטי האשראי לא יועברו לעולם לגופים חיצוניים.
  • מקרים בהם  "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר" רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, מקרה של חוסר במלאי ומקרה שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח כתוצאה מכוח עליון.
  • צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים, חדשות וכו') לעתים כמו כל בן אנוש גם אנחנו טועים! חשוב לציין כי מפרט המכשירים נלקח מאתרי היצרניות ומסתמך עליהן אולם חשוב לציין שכל טעות בפירסום לא מחייבת את  "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר"  או היצרניות (ט.ל.ח)
  • תמונות וסרטי הוידאו באתר הם לצורך המחשה בלבד.
  • החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, האתר עובד במקביל מול מס' אתרי השוואות מחירים אולם המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר החנות בלבד.
  • "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר"  מתחייבת לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור חברת האשראי, אישור סופי ניתן עד 48 שעות לכל המאוחר לאחר ביצוע העסקה עצמה וזאת מכיוון שאנו מוודאים מול חברות האשראי כי הכרטיס אינו דווח גנוב / הונאה וכו'.
  • עסקה שלא תאושר ע"י חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט ישלח ללקוח, אין החנות או מי מטעמה מחוייבים להודיע טלפונית ללקוח אלא רק על ידי אי מייל
  • המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
  • ימי עסקים נחשבים ימים ראשון,שני,רביעי וחמישי בלבד! ערב חג וחוה"מ אינם נחשבים ימי עסקים. יום ביצוע החיוב בפועל אינו נחשב יום עסקים!
  • כל המוצרים באתר חדשים אלא אם צויין אחרת.
  • במקרה של תקלה במכשיר וצורך לממש אחריות המעבדה בלבד היא זו שתחליט אם לתקן מכשיר או להחליף לוח / מכשיר חדש! לא הלקוח ולא החנות יהוו צד מכריע בסוגיה זו.
  • משלוח בדואר רשום (משלוח חינם-עד 2 ק"ג) מבוטח ע"י דואר ישראל ואחריות אודות המשלוח מכל סוג הינה באחריות הלקוח בלבד! משמעות סעיף זה הוא שמוצר שלא הגיע בזמן האספקה, מוצר שאבד בדרך, מוצר שהגיע שבור או מעטפה שהגיעה פתוחה אין החנות או מי מטעמה אחראים על כך. הביטוח ממומש ישירות מול נציב תלונות הציבור של דואר ישראל (ניתן לרכוש שירות ביטוח לחבילה או לחלופין לבצע משלוח עם שליחה במסירה אישית בתוספת תשלום)
  • אין בשום מצב אחריות על מגן מסך או לחלופין אין אחריות שרכישת מגן מסך תבטיח את אי שבירת המסך! כנ"ל לגבי מגן אחורי וכו'.

 

תנאי ביטול עסקה (על פי תקנון משרד התעשייה והמסחר)

לקוח אשר מכשיר סלולרי ו/או מוצר חשמלי אחר ומעוניין להחזירו יכול לעשות זאת בקריטריונים הבאים:

  • המכשיר חדש ולא נעשה בו שימוש ובנוסף הוא ארוז באריזתו המקורית
  • לא עברו 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר
  • הודעה על ביטול העסקה תמסר לחנות ו/או מי מטעמה באי מייל ו/או פקס (פרטי התקשרות מופיעים בעמוד צור קשר)
  • ביטול עסקה שלא עכב פגם במוצר יחוייב ב100 ₪ דמי ביטול או 5 אחוז מערך המוצר (הנמוך מבינהם).
  • רשאית "מחסני הסלולר" לקזז דמי משלוח עבור המוצר.
  • רכישה שבוצעה בכרטיס אשראי רשאית  "פיקס מובייל מבית מחסני הסלולר"  לקזז דמי סליקה של חברת האשראי בגובה של 2.6 אחוז או 59 ₪ הגבוה מבינהם.
  • "מחסני הסלולר" לא תזכה לקוח עבור הוצאות שילוח וכד' שנוספו למבקש לבטל עסקה.
  • לקוח ששילם במזומן ומבקש לבטל עסקה ישא בכל ההוצאות הנזכרות מעל והתשלום יתבצע בשיק או בהעברה בנקאית ע"פ שיקולי המנהלים.
  • לקוח ששילם באמצעות כרטיס אשראי יזוכה באמצעות אותו הכרטיס בלבד.

 

דילוג לתוכן